楊義軍蔣賽
  (一)
  在今年8月底,《湘潭市商務領域開展“誠信經營”示範創建活動工作方案》正式實施。這標志著湘潭市商務部門開展的“誠信興商”工程,在取得豐碩之果、贏得廣大社區幹部群眾歡迎之際,又將大大向前推進一步。
  2012年3月12日,是湘潭消費者們拍手稱好的日子。這一天,由湘潭市商務局領銜的“誠信興商”工程隆重啟動了。經過民意調查、組委會審查、答辯驗收、社會公示獲評的百城萬店無假貨示範街、“誠信興商”示範店、示範創建店和示範創建企業,以他們誠信守法、公平交易的表現和承諾,贏得群眾的陣陣掌聲。
  顯然,這僅是他們實施的“誠信興商”工程的開台鑼鼓。緊接著,市商務局領導、專家學者、企業老總、熱心網友、群眾代表齊聚一堂,以“弘揚商業誠信,復興湘商之都”為主題展開了深入而熱烈的討論。執意於誠信,遂願於民意,仿佛於轉眼之間,商務熱線舉報投訴電話開通了,商務執法專項整治行動啟動了。在不太長的時間里,他們共檢查了企業4600多家,立案73起,結案69起,搗毀假酒銷售窩點3個、查處2起非法運輸假酒案,查處有問題豬肉1000餘公斤……
  顯然,這僅是他們實施“誠信興商”工程掀起的第一輪高潮。接下來的治理假酒案專項行動,把這一工程推向了又一個高潮:矛頭直指銷售濫用“特供”、“專供”酒,由16人組成的執法支隊,檢查了銷售假酒嫌疑的41戶酒類商品經營戶,其中銷售濫用“特供”、“專供”等標識經營酒類商品的企業12家,依法查處濫用“特供”、“專供”標識酒84瓶,涉案價值4萬多元。
  (二)
  他們從實踐中認識到:要實現“誠信興商”的目的,建立起商務行業的信用體系至為關鍵。於是,“三元一體”共築信用體系成為了一項常態性的工作:第一,深入持久地開展市場專項整治。特別是針對節假日集中消費時段,突出重點地區,部署開展專項行動,大大遏制住了制售假冒偽劣商品行為。第二,嚴格評選審核機制,深入推進誠信示範創建。具體說來,一是嚴格誠信示範店入選門檻,入選者必須是貨真價實的“誠信守法,公平交易”的標桿。二是對“誠信經營”示範店(企業)實行動態管理。如出現違法違規失信行為,其示範單位的資格隨之取消,其所享受的政府優惠扶持政策隨之取消,並通過新聞媒體告之天下。第三,發揮商務領域行業協會自律作用,構築起多角多元的維護網絡。時至今日,相關行業形成了完善的誠信自律公約。各相關行業歸集企業信用信息,建立成員企業信用檔案,利用行業信用信息平臺,發佈守信企業“紅名單”和失信企業“黑名單”。如此“三管齊下”,持之以恆的必然結果是:“爭當誠信守法商,拒絕弄虛作假事”,在湘潭商務系統蔚然成風。
  (三)
  2013年12月13日至15日這段時間,湘潭市商務局比過年還要熱鬧。這期間,在他們舉辦的“誠信興商”成果展示,舉行了“做主席家鄉人,誠信興商行”倡議活動。特別是在此間進行的真假酒現場鑒別活動,吸引了眾多消費者的眼球。不少市民紛紛拿出了珍藏在家的白酒、紅酒,請現場專家鑒定。商務執法隊、廠家打假辦、保知辦專家們現場演示和講解,使消費者們掌握了酒類商品的知識,提高了識別真假和維護權益的意識和能力。
  實現“誠信興商”的目的,湘潭市商務局局長黃韌自有他的理解:主管者依法管理、經商者依法經營、消費者依法維權,是不可或缺的三大要素。讓消費者成為實施“誠信興商”工程的主體力量,以上之招僅是一個方面。
  今年來,隨著黨的群眾路線教育實踐活動的開展,他們把“誠信興商”工程,引向到了“踐行群眾路線,建設民生商務”的嶄新層面,將精心策劃的“誠信興商進萬家”活動貫穿其中。他們走進社區,通過送優質實惠商品、宣傳商務政策、接受商務問政、提供辨別商品真假等服務,以號召消費者投身到“誠信興商”的活動中來。
  每周一次,從兩個社區起步,慢慢滲透到每個社區。這個形式多樣,為消費者帶來實實在在受益的活動,宛若一個強磁場,把成千上萬的群眾吸附起來。他們拒絕假冒偽劣、舉報假冒偽劣,成為了湘潭“誠信興商”再起高潮的有生力量。
  湘潭的“誠信興商”工程,已經經歷了近3年的精心經營,雖然商務部門的幹部職工付出多多,但當文明經商的新風徐徐吹來,老百姓的笑臉次第綻放的現實出現在眼前時,他們表現出了義無反顧、勇往直前的堅毅。  (原標題:“誠信興商”潮涌湘潭)
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